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Fondée en 2003, AOC est une agence conseil en marketing focalisée sur la relation client & le développement commercial. Notre projet d’entreprise est ancré dans l’innovation et l’évolution des savoir faire, dans un esprit de pragmatisme et de proximité relationnelle tout en impulsant l’énergie indispensable à toute réussite !

Nous intervenons sur les 3 grandes étapes de la relation client :

1. Analysez et innovez : l’analyse et le comportement de consommation
2. Prospectez et développez : la conquête
3. Ecoutez et fidélisez : la fidélisation & l'expérience client.

Et dans chacune de ces étapes, nous proposons les prestations suivantes :

1. Etudes et analyses : études clients/consommateurs quali / quanti (téléphone, online, terrain)
2. Développement : audit des organisations commerciales, conseil en stratégie commerciale, formations commerciales, #social selling et prospection téléphonique b to b
3. Fidélisation clients : appels et visites mystères, études de satisfaction clients, baromètres clients.

AOC a été élue prix Coup de Coeur Ouest France / Produit En Bretagne 2014.